SAP SD & MM : optimisation de la logistique et des ventes

Dans les organisations qui s'appuient sur SAP, la maîtrise des modules SD (Sales & Distribution) et MM (Materials Management) conditionne directement la fluidité des flux commerciaux et logistiques. Une configuration insuffisante ou une utilisation partielle de ces modules se traduit concrètement par des erreurs de commandes, des ruptures de stock non anticipées ou des délais de facturation allongés. Cette formation de 63 heures permet aux équipes concernées de couvrir l'ensemble du cycle, de la demande client à la réception des marchandises, en passant par la production et le reporting.

Référence
CGF27
Durée
63 heures
Modalités
Visioformation, intra-entreprise, inter-entreprises

Objectifs pédagogiques

  • Configurer et utiliser les modules SAP SD et MM dans le contexte des processus métier de l'entreprise
  • Gérer le cycle complet des ventes : offres, commandes clients, livraisons, facturation et retours
  • Piloter les approvisionnements et les stocks : demandes d'achat, réceptions, inventaires et valorisation
  • Exploiter les flux intégrés entre SD et MM pour les scénarios d'approvisionnement direct et de production
  • Produire des rapports et analyser les données de vente et de logistique pour identifier des axes d'amélioration

Public concerné

Cette formation s'adresse aux responsables et gestionnaires des services logistique, achats, ventes, gestion des stocks et supply chain, ainsi qu'aux contrôleurs de gestion industrielle amenés à exploiter les données SAP. Elle convient également aux consultants SAP souhaitant consolider leur maîtrise des modules SD et MM, aux chefs de projet ERP et aux responsables informatiques en charge du déploiement ou de la maintenance de ces modules.

Prérequis

Connaissances de base en gestion de la logistique et des ventes. Des notions sur l'environnement SAP constituent un plus, mais ne sont pas obligatoires.

Programme

Introduction à SAP et gestion des données de base

Avant d'aborder les processus métier, les stagiaires acquièrent les repères essentiels de l'environnement SAP et apprennent à structurer les données de référence qui conditionnent le bon fonctionnement de l'ensemble des modules.

  • Présentation de SAP et de son architecture générale
  • Navigation dans l'environnement SAP
  • Concepts clés des modules SD et MM
  • Création et maintenance des fiches articles, clients et fournisseurs

SAP SD – Gestion des ventes

Ce bloc couvre l'intégralité du cycle de vente, depuis la réception d'une demande client jusqu'à l'encaissement, en intégrant les situations particulières telles que les retours et les litiges.

  • Création et gestion des offres commerciales
  • Création et gestion des commandes clients
  • Gestion des livraisons, du transport et des expéditions
  • Facturation et suivi des paiements
  • Gestion des retours et des litiges
  • Configuration des documents de vente, des prix et des remises
  • Rapports et analyses des ventes

SAP MM – Gestion des stocks et des approvisionnements

Les stagiaires prennent en main le processus procure-to-pay dans SAP, depuis la demande d'achat jusqu'à la valorisation des stocks, en intégrant les mécanismes de planification des besoins.

  • Création et gestion des demandes d'achat et des commandes d'achat
  • Réception des marchandises et contrôle qualité
  • Gestion des stocks, des inventaires et des contrats d'achat
  • Planification des besoins en matériaux (MRP)
  • Valorisation des stocks et analyse des approvisionnements

SAP MM – Gestion de la production

Ce module aborde l'articulation entre la gestion des matériaux et les processus de fabrication, un point de convergence souvent sous-estimé dans les projets SAP.

  • Intégration du module MM avec la production
  • Création et suivi des ordres de fabrication
  • Gestion des besoins en composants et consommation des matières premières
  • Réception des produits finis

Intégration SD et MM

La valeur ajoutée de SAP repose largement sur la cohérence des flux entre modules ; ce bloc traite les scénarios d'intégration les plus fréquents en contexte opérationnel.

  • Flux intégrés entre SD et MM
  • Gestion des commandes clients avec approvisionnement direct ou avec production
  • Gestion des transferts de stock et des livraisons directes

Reporting et analyse

Disposer de données fiables ne suffit pas : les stagiaires apprennent à les restituer sous forme de rapports exploitables pour orienter les décisions logistiques et commerciales.

  • Utilisation des outils de reporting natifs de SAP
  • Création de rapports personnalisés
  • Analyse des données de vente et de logistique
  • Extraction et exportation de données
  • Identification des axes d'amélioration

Configuration avancée et optimisation

Ce dernier bloc approfondit les aspects de paramétrage et de sécurisation du système, et dote les stagiaires de méthodes reconnues pour maintenir la qualité des processus dans la durée.

  • Configuration avancée des modules SD et MM
  • Optimisation des processus de vente et de logistique
  • Gestion des autorisations et de la sécurité
  • Résolution des problèmes courants
  • Bonnes pratiques d'utilisation de SAP SD et MM

Compétences visées

À l'issue de la formation, les collaborateurs seront capables de configurer les données de base dans SAP et de paramétrer les modules SD et MM en fonction des besoins de leur organisation. Ils pourront prendre en charge de façon autonome les processus de commandes clients, de livraisons et de facturation côté ventes, ainsi que les processus d'approvisionnement, de réception et de gestion des stocks côté achats. Ils sauront également exploiter les flux intégrés entre les deux modules, notamment dans les scénarios impliquant la production, et produire des rapports permettant d'analyser la performance logistique et commerciale de l'entreprise.

Formations complémentaires

Questions fréquentes

La formation couvre-t-elle à la fois la configuration et l'utilisation quotidienne de SAP SD et MM, ou se concentre-t-elle uniquement sur l'administration technique ?

Les deux dimensions sont traitées. La formation aborde la configuration des modules (paramétrage des documents de vente, des données de base, des autorisations) et leur utilisation opérationnelle au quotidien (saisie de commandes, gestion des livraisons, suivi des stocks). L'objectif est que les collaborateurs puissent intervenir aussi bien en phase de projet que dans un contexte de production courante.

Comment les flux entre SD et MM sont-ils abordés, et cela correspond-il aux situations rencontrées dans nos opérations ?

Un module de 7 heures est entièrement consacré à l'intégration SD/MM. Il traite les scénarios les plus courants en entreprise : approvisionnement déclenché par une commande client, production lancée à la suite d'une demande commerciale, transferts de stock entre sites et livraisons directes fournisseur vers client. Ces cas d'usage sont travaillés de façon concrète pour permettre une transposition rapide au contexte de votre organisation.

Les collaborateurs sans expérience préalable de SAP peuvent-ils suivre cette formation ?

Les prérequis se limitent à des connaissances de base en gestion de la logistique et des ventes. Une première exposition à l'environnement SAP est un avantage, mais elle n'est pas obligatoire : la formation démarre par un module d'introduction couvrant la navigation dans SAP et les concepts fondamentaux des modules SD et MM, ce qui permet aux stagiaires moins familiers avec l'outil de rejoindre le parcours dans de bonnes conditions.

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