SAP SRM : piloter la relation fournisseurs et les achats

La maîtrise des relations fournisseurs est devenue un levier stratégique pour les organisations cherchant à sécuriser leurs approvisionnements et à rationaliser leurs coûts d'achat. SAP SRM (Supplier Relationship Management) centralise l'ensemble du cycle de vie fournisseur — de la demande d'achat à l'évaluation de la performance — dans un environnement intégré à l'écosystème SAP. Former ses équipes achats et supply chain à cet outil, c'est donner à l'organisation les moyens d'une gestion contractuelle rigoureuse, d'une traçabilité complète des commandes et d'une collaboration fournisseurs structurée.

Référence
Y93X8
Durée
21 heures
Modalités
Visioformation, intra-entreprise, inter-entreprises

Objectifs pédagogiques

  • Positionner SAP SRM dans l'architecture SAP de l'entreprise et comprendre ses interactions avec les modules connexes
  • Traiter le cycle complet de la demande d'achat jusqu'à la commande, en appliquant les workflows d'approbation
  • Créer, suivre et renouveler des contrats d'achat en respectant les conditions contractuelles négociées
  • Évaluer la performance des fournisseurs selon des critères définis et déclencher des plans d'action correctives
  • Produire des rapports et tableaux de bord pour piloter l'activité achats et identifier des axes d'optimisation

Public concerné

Cette formation s'adresse aux acheteurs, responsables approvisionnement, gestionnaires de la chaîne logistique et responsables supply chain souhaitant opérer SAP SRM au quotidien. Elle est également adaptée aux consultants SAP fonctionnels et aux responsables informatiques impliqués dans le déploiement, la configuration ou la maintenance de SAP SRM au sein de leur organisation.

Prérequis

Connaissance de base de l'environnement SAP et notions fondamentales en gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement.

Programme

Architecture et prise en main de SAP SRM

Ce premier bloc établit les fondations conceptuelles et techniques nécessaires à une utilisation autonome de SAP SRM dans le contexte du système d'information de l'entreprise.

  • Concepts clés et architecture de SAP SRM
  • Intégration avec les autres modules SAP (MM, FI, SD…)
  • Navigation dans l'interface utilisateur
  • Configuration initiale et paramètres de base

Gestion des demandes d'achat

Ce bloc couvre le traitement opérationnel des demandes d'achat, depuis leur création jusqu'à leur transformation en commande, en passant par les circuits de validation.

  • Création et modification des demandes d'achat
  • Circuits d'approbation et délégations
  • Transformation des demandes en commandes d'achat
  • Gestion et qualification des sources d'approvisionnement

Gestion des contrats d'achat

Ce bloc traite la dimension contractuelle de la relation fournisseur, en outillant les équipes pour structurer, suivre et faire évoluer les engagements juridiques et commerciaux.

  • Création et gestion des contrats d'achat
  • Suivi des conditions contractuelles et des échéances
  • Renouvellement et avenants aux contrats
  • Liaison des contrats avec les commandes d'achat

Traitement des commandes et réception

Ce bloc aborde la gestion opérationnelle des commandes d'achat, de leur émission jusqu'à la réception des marchandises et le traitement des factures.

  • Création et modification des commandes d'achat
  • Suivi de l'avancement des commandes
  • Enregistrement de la réception des marchandises
  • Gestion et rapprochement des factures fournisseurs

Évaluation des performances fournisseurs

Ce bloc donne aux équipes les méthodes et les outils pour objectiver la relation fournisseur et engager des démarches d'amélioration continue.

  • Définition des critères et grilles d'évaluation
  • Collecte et consolidation des données de performance
  • Analyse des résultats par fournisseur
  • Mise en place et suivi des actions correctives

Reporting et pilotage de l'activité achats

Ce dernier bloc permet aux responsables de disposer d'une vision consolidée de l'activité achats grâce aux capacités de reporting et d'analyse de SAP SRM.

  • Création de rapports personnalisés dans SAP SRM
  • Analyse des données d'approvisionnement
  • Identification des opportunités d'optimisation
  • Utilisation des tableaux de bord de suivi des performances

Compétences visées

À l'issue de cette formation de 21 heures, les collaborateurs seront capables de prendre en charge l'ensemble du cycle achats dans SAP SRM : traiter les demandes d'achat et les soumettre aux circuits de validation, gérer le cycle de vie des contrats fournisseurs, émettre et suivre les commandes jusqu'à la réception et la facturation, évaluer objectivement les fournisseurs à partir de critères définis, et produire les indicateurs nécessaires au pilotage de la fonction achats.

Formations complémentaires

Questions fréquentes

Cette formation couvre-t-elle SAP SRM intégré à SAP S/4HANA ou uniquement SAP SRM classique ?

La formation porte sur SAP SRM et ses mécanismes fondamentaux, y compris son intégration avec l'écosystème SAP. Les interactions avec les modules SAP connexes sont abordées dans le premier bloc. Pour les organisations déjà engagées dans une migration S/4HANA, il est recommandé de contacter notre équipe pédagogique afin d'adapter le parcours aux spécificités de votre environnement cible.

Nos équipes achats n'utilisent pas encore SAP SRM mais connaissent SAP MM : la formation est-elle adaptée ?

Oui. La connaissance de base de SAP, notamment des concepts d'approvisionnement présents dans MM, constitue précisément le prérequis de la formation. Les stagiaires familiers de SAP MM disposeront d'un ancrage solide pour appréhender les fonctionnalités SRM, notamment les liens entre contrats, commandes et réception de marchandises.

Est-il possible d'organiser cette formation pour un groupe interne avec des cas pratiques tirés de nos processus achats ?

La formation peut être dispensée en session intra-entreprise. Dans ce cadre, le programme peut être contextualisé pour intégrer les processus, la nomenclature fournisseurs et les flux d'approbation propres à votre organisation. Contactez-nous pour étudier les modalités d'adaptation pédagogique.

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Cette formation est disponible en visioformation depuis toute la France, et en intra dans vos locaux.

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